Doprava a platba
Platiť môžete na dobierku, kartou alebo prevodom na účet. Tovar doručíme na Slovensku, do Česka aj do zahraničia.
Platba a doprava v skratke
Platba kartou
Platba kartou vopred cez platobnú bránu Comgate je zadarmo.
Do 24 hodín
Pri objednávke do 14:00 doručíme nasledujúci pracovný deň.
Na konkrétny dátum
Kuriér SPS/DPD doručí v pracovný deň, ktorý si vyberiete.
Doprava zadarmo
V rámci SR pri objednávke nad a vrátane 150 €.
Platba
Dobierka
- v hotovosti alebo kartou pri prevzatí tovaru
- poplatok za dobierku je 1,49 €
Platba kartou vopred
- tlačidlá bánk/platobné karty
- po úspešnom uskutočnení platby Vám bude odoslaný potvrdzovací e-mail
- zadarmo
Platbu kartou zabezpečuje poskytovateľ platobnej brány Comgate, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana).
V prípade otázok ohľadom platieb alebo reklamácií môžete kontaktovať spoločnosť:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Ďalšie informácie o platbách nájdete na nasledujúcich webových adresách:
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Prevodom na účet
- zásielka bude odoslaná po pripísaní platby na bankový účet, od tohto momentu začne plynúť dodacia lehota
- zadarmo
Bankové spojenie
IBAN: SK50 1100 0000 0029 4914 6961
Číslo účtu: 2949146961
SWIFT kód: TATRSKBX
Doprava na Slovensku
Doprava v rámci SR je pri objednávke nad a vrátane 150 € zadarmo.
Doručenie do 24 hodín
- objednaný tovar k Vám vieme doručiť nasledujúci pracovný deň pomocou kuriéra SPS/DPD (Doručenie domov) a do Alzaboxov/SPS parcelshopov/DPD parcelshopov, ak ste ho stihli objednať do 14:00
- v ojedinelých prípadoch sa môže stať, že tovar bude doručený až o pracovný deň neskôr
- ak tovar objednáte po 14:00, skúste nás kontaktovať, možno Vám budeme vedieť pomôcť
Doručenie na konkrétny dátum
- objednávku je možné doručiť na konkrétny dátum iba v pracovný deň, v krajských mestách aj v sobotu, a len pomocou kuriéra SPS/DPD (Doručenie domov)
- doručiť na konkrétny dátum je možné iba v SR!
- doručenie v nedeľu a vo sviatok je možné len v okolí PO a KE, po predošlej vzájomnej dohode
Doručenie domov
- doba doručenia je 1 pracovný deň, v ojedinelých prípadoch až 2 pracovné dni (okolo 2 % zásielok)
- pomocou kuriéra SPS/DPD
- zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 14:00
- po 14:00 alebo v deň sviatku/pracovného pokoja bude zásielka odoslaná v najbližší pracovný deň
- pri objednávke je potrebné uviesť telefónne číslo
- pomocou e-mailu a SMS správy budete vopred informovaný o predbežnom dátume a čase dodania
- o presnom dátume dodania Vás bude informovať dopravca SMS/hovorom
- zásielku je možné sledovať online
- cena za poštovné a balné je 4,99 €
Alzaboxy, SPS a DPD parcelshopy
- doba doručenia je 1 pracovný deň, v ojedinelých prípadoch až 2 pracovné dni (okolo 2 % zásielok)
- pomocou kuriéra SPS/DPD do parcelshopu alebo Alzaboxu
- zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 14:00
- po 15:30 alebo v deň sviatku/pracovného pokoja bude zásielka odoslaná v najbližší pracovný deň
- pri objednávke je potrebné uviesť telefónne číslo
- pomocou e-mailu a SMS správy budete vopred informovaný o predbežnom dátume a čase dodania
- o presnom dátume dodania Vás bude informovať dopravca SMS/hovorom
- zásielku je možné sledovať online
- cena za poštovné a balné je 4,49 €
Zásielkovňa – prevzatie na výdajných miestach
- doba doručenia je 1–3 pracovné dni
- zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
- po 12:00 bude odoslaná v najbližší pracovný deň
- o čase uloženia Vašej zásielky Vás bude informovať dopravca pomocou SMS a e-mailu
- na prevzatie zásielky je potrebné uviesť bezpečnostný kód, ktorý obdržíte SMS/e-mailom
- na prevzatie zásielky nie je potrebný preukaz totožnosti
- cena za poštovné a balné je 3,98 €
Osobný odber Prešov
- zadarmo
- tovar si môžete prevziať na ulici Požiarnícka 8, 080 01 Prešov
- aby sa zobrazila možnosť dopravy „osobný odber“, je potrebné zadať PSČ Prešova a okolia
- pre bližšie informácie nás kontaktujte na tel. čísle +421 948 248 235, e-mailom na info@roseskingdom.sk alebo cez live chat
Česko a zahraničie
Česko – doručenie domov
- doba doručenia je 2–3 pracovné dni
- zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
- po 12:00 bude odoslaná v najbližší pracovný deň
- pri objednávke je potrebné uviesť telefónne číslo
- o presnom dátume dodania Vás bude informovať dopravca SMS/hovorom
- cena za poštovné a balné je 8,89 €
Česko – Zásielkovňa
- prevzatie na výdajných miestach
- doba doručenia je 2–3 pracovné dni
- zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
- o čase uloženia Vašej zásielky Vás bude informovať dopravca pomocou SMS
- na prevzatie zásielky je potrebné uviesť bezpečnostný kód, ktorý obdržíte SMS/e-mailom
- na prevzatie zásielky nie je potrebný preukaz totožnosti
- cena za poštovné a balné je 4,79 €
Zahraničie – Zásielkovňa
- Česko, Maďarsko, Nemecko, Poľsko, Rumunsko
- doba doručenia je 2–3 pracovné dni
- zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
- o čase uloženia Vašej zásielky Vás bude informovať dopravca pomocou SMS
- na prevzatie zásielky je potrebné uviesť bezpečnostný kód, ktorý obdržíte SMS/e-mailom
- na prevzatie zásielky nie je potrebný preukaz totožnosti
- cena za poštovné a balné je 4,79 €
- POZOR! Nie je možné načasovať doručenie zásielky na konkrétny dátum a využiť platbu dobierkou!
Zahraničie – doručenie domov
- Rakúsko, Česko, Maďarsko (2–3 pracovné dni) – 8,89 €
- Nemecko, Bulharsko, Poľsko, Rumunsko (2–3 pracovné dni) – 12,89 €
- Francúzsko, Veľká Británia, Taliansko, Holandsko, Belgicko, Luxembursko (3–5 pracovných dní) – 19,89 €
- zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
- po 12:00 alebo v deň sviatku/pracovného pokoja bude zásielka odoslaná v najbližší pracovný deň
- pri objednávke je potrebné uviesť telefónne číslo
- pomocou e-mailu a SMS správy budete vopred informovaný o predbežnom dátume a čase dodania
- POZOR! Nie je možné načasovať doručenie zásielky na konkrétny dátum a využiť platbu dobierkou!
Tovar, ktorý nemáme skladom
Pri tovare, ktorý skladom nemáme, sa čas dodania odvíja od možnosti dodávateľa. Ak by sme Vám tovar nevedeli dodať v rozumnom termíne, budeme Vás informovať pomocou e-mailu alebo tel. čísla.
Fakturačné údaje
ROSALINDA RK s.r.o.
Lermontovova 911/3
811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Slovenská republika
IČO: 55928455
DIČ: 2122134179
IČ DPH: SK2122134179