Doprava a platba

– Dobierka – v hotovosti alebo kartou pri prevzatí tovaru – 1,49€

– Platba platobnou kartou vopred – tlačidlá bánk/platobné karty. Po úspešnom uskutočnení platby vám bude odoslaný potvrdzovací e-mail – ZADARMO.
Platbu kartou zabezpečuje poskytovateľ platobnej brány Comgate, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana).

V prípade otázok ohľadom platieb alebo reklamácií môžete kontaktovať spoločnosť:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Ďalšie informácie o platbách nájdete na nasledujúcich webových adresách:
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

– Prevodom na účet – zásielka bude odoslaná, od pripísania platby na bankový účet, následne začne plynúť dodacia lehota – ZADARMO

Bankové spojenie
IBAN: SK50 1100 0000 0029 4914 6961
Číslo účtu: 2949146961
SWIFT kód: TATRSKBX

- objednaný tovar k Vám vieme doručiť nasledujúci pracovný deň pomocou kuriéra SPS/DPD (Doručenie domov) a Alzaboxy/SPS parcelshopy/DPD parcelshopy, ak ste ho stihli objednať do 14:00. V ojedinelých prípadoch sa môže stať, že tovar bude doručený až o pracovný deň neskôr. Ak tovar objednáte po 14:00 skúste nás kontaktovať, možno Vám budeme vedieť pomôcť.

- objednávku je možné doručiť na konkrétny dátum iba v pracovný deň, v krajských mestách aj v sobotu a len pomocou kuriéra SPS/DPD (Doručenie domov) . Doručiť na konkrétny dátum je možné iba v SR! Doručenie v nedeľu a sviatok je možné len v okolí PO a KE, po predošlej vzájomnej dohode.

– doba doručenia je 1 pracovný deň, v ojedinelých prípadoch až 2 pracovné dni (okolo 2% zásielok)
- pomocou kuriéra SPS/DPD
– zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 14:00
– po 14:00 alebo v deň sviatku/pracovného pokoja bude zásielka odoslaná v najbližší pracovný deň
– pri objednávke je potrebné uviesť telefónne číslo
– pomocou e-mailu a sms správy budete vopred informovaný o predbežnom dátume a čase dodania
– o presnom dátume dodania Vás bude informovať dopravca SMS/hovorom
– zásielku je možné sledovať online
– cena za poštovné a balné je 4,99 €

– doba doručenia je 1 pracovný deň, v ojedinelých prípadoch až 2 pracovné dni (okolo 2% zásielok)
- pomocou kuriéra SPS /DPD do parcelshopu alebo Alzaboxu
– zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 14:00
– po 15:30 alebo v deň sviatku/pracovného pokoja bude zásielka odoslaná v najbližší pracovný deň
– pri objednávke je potrebné uviesť telefónne číslo
– pomocou e-mailu a sms správy budete vopred informovaný o predbežnom dátume a čase dodania
– o presnom dátume dodania Vás bude informovať dopravca SMS/hovorom
– zásielku je možné sledovať online
– cena za poštovné a balné je 4,49€

– doba doručenia je 1-3 pracovné dni
– zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
– po 12:00 bude odoslaná v najbližší pracovný deň
– o čase uloženia Vašej zásielky Vás bude informovať dopravca pomocou SMS a e-mailu
– na prevzatie zásielky je potrebné uviesť bezpečnostný kód, ktorý obdržíte pomocou SMS/mailom
– na prevzatie zásielky nie je potrebný preukaz totožnosti
– cena za poštovné a balné je 3,98€

– doba doručenia je 2-3 pracovné dni
– zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
– po 12:00 bude odoslaná v najbližší pracovný deň
– pri objednávke je potrebné uviesť telefónne číslo
– o presnom dátume dodania Vás bude informovať dopravca SMS/hovorom
– cena za poštovné a balné je 8,89€

– doba doručenia je 2-3 pracovné dni
– zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
– o čase uloženia vašej zásielky vás bude informovať dopravca pomocou SMS
– na prevzatie zásielky je potrebné uviesť bezpečnostný kód, ktorý obdržíte pomocou SMS/mailom
– na prevzatie zásielky nie je potrebný preukaz totožnosti
– cena za poštovné a balné je 4,79€

Pri tovare, ktorý skladom nemáme, sa čas dodanie odvíja od možnosti dodávateľa. Ak by sme Vám tovar nevedeli dodať v rozumnom termíne, budeme Vás informovať pomocou e-mailu alebo tel. čísla.

- Česko, Maďarsko, Nemecko, Poľsko, Rumúnsko
- doba doručenia 2-3  pracovné dni
– zásielka bude vyexpedovaná v daný pracovný deň, ak bola objednaná do 12:00
– o čase uloženia vašej zásielky vás bude informovať dopravca pomocou SMS
– na prevzatie zásielky je potrebné uviesť bezpečnostný kód, ktorý obdržíte pomocou SMS/mailom
– na prevzatie zásielky nie je potrebný preukaz totožnosti
– cena za poštovné a balné je 4,79€
- POZOR! Nie je možné načasovat doručenie zásielky na konkrétny dátum a využiť platbu dobierkou!

ROSALINDA RK s.r.o.
Levočská 19/6118
080 01 Prešov
Slovenská republika

IČO: 55928455